Política de Privacidade Atualizado em: 16/08/2025
1. Controlador e Contato
Controlador dos dados: LEADS PRO ("nós"). Contato: contato@toplinework.com.
2. Dados que Coletamos
- Conta: nome, usuário, e-mail, telefone/WhatsApp.
- Uso do Serviço: logs de acesso, páginas visitadas, data/hora, endereço IP (coletado no servidor), identificadores de dispositivo e cookies.
- Transações: registros de assinaturas, pagamentos e faturas (via provedores de pagamento).
- Suporte: mensagens, anexos e metadados enviados pelos usuários.
3. Bases Legais e Finalidades
- Execução de contrato: criar/gerenciar sua conta, prover funcionalidades.
- Interesse legítimo: segurança, prevenção a fraudes/abuso, melhorias do Serviço.
- Consentimento: comunicações de marketing quando exigido; cookies não essenciais.
- Obrigação legal: obrigações fiscais/contábeis.
4. Como Usamos os Dados
- Operar, manter e melhorar o Serviço.
- Comunicar mudanças, suporte e cobranças.
- Personalizar conteúdos e lembrar preferências.
- Detectar, prevenir e mitigar fraudes ou usos indevidos.
5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Usamos cookies técnicos para autenticação e sessão. Podemos usar cookies de análise (ex.: métricas de uso) e de marketing (ex.: pixels). Você pode gerenciar as preferências no navegador. Para anunciar, podemos utilizar o Meta Pixel/Conversions API, Google Ads e semelhantes.
6. Compartilhamento de Dados
- Operadores/Processadores: provedores de hospedagem, e-mail, pagamentos e analytics, somente conforme necessário para prestar o Serviço.
- Cumprimento legal: quando exigido por autoridade competente.
- Transferências: em caso de operações societárias (fusão, aquisição), conforme a lei.
7. Transferências Internacionais
Quando houver transferência de dados para fora do seu país, adotaremos garantias adequadas (como cláusulas contratuais padrão) conforme exigido.
8. Retenção
Manteremos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e obrigações legais. Após esse período, dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
9. Seus Direitos
- Acessar e obter cópia dos seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar eliminação quando aplicável.
- Revogar consentimentos a qualquer momento, quando a base legal for o consentimento.
- Portabilidade, quando aplicável.
- Oposição ou limitação de uso em determinadas circunstâncias.
Para exercer direitos, contate: contato@toplinework.com.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados (criptografia em trânsito via HTTPS, controles de acesso, registros e monitoramento). Nenhum sistema é 100% seguro; recomendamos manter credenciais em sigilo e usar senhas fortes.
11. Crianças e Adolescentes
O Serviço não é destinado a menores de 13 anos. Caso identifiquemos dados coletados indevidamente, tomaremos medidas para removê-los.
12. Links de Terceiros
Podemos exibir links para sites de terceiros. Não somos responsáveis por seus conteúdos ou práticas de privacidade.
13. Alterações desta Política
Poderemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de atualização.
14. Contato
Dúvidas sobre privacidade? Escreva para contato@toplinework.com.